A criação e manutenção da presença digital de uma empresa requer muito conhecimento e especialização. Um deslize na comunicação nesses meios pode abrir feridas irreparáveis. É preciso ter tom de voz correto, linguagem adequada a cada plataforma e mensagens que se conectem com seus públicos. Com a alta velocidade do mundo digital, é preciso minimizar erros e aproveitar cada oportunidade de contato de forma eficiente.